Debido a lo importante que es este tema para mi, voy a responder con otra publicación a los comentarios de mi publicación anterior (caso discoteca de los Olivos).
Ahora vamos a analizar este tema más profesionalmente. No quiero extenderme con conceptos de seguridad que son muy amplios, (que algunos de ustedes conocen y otros nunca han tenido la oportunidad de escuchar), pero para continuar es necesario explicar lo que significa tener una Cultura de Seguridad.
La Cultura de Seguridad tiene varios niveles, que van desde el nivel más básico que es una seguridad Reactiva (una especie de sálvense quien pueda y cada uno actúa de acuerdo a su criterio, reaccionamos solo en caso de accidentes, buscamos a alguien a quien culpar, lloramos las pérdidas y seguimos así una y otra vez, en un círculo vicioso), luego pasamos a un nivel de seguridad Dependiente (actúo con seguridad cuando me controlan o supervisan “solamente”, si no lo hacen actúo de manera insegura nuevamente), una evolución de este nivel es el nivel de Cultura de Seguridad Independiente (YO sé que me debo cuidar, pero lo que TU hagas no es mi problema), por último, el nivel deseado es el siguiente: una cultura de Seguridad INTERDEPENDIENTE (yo me cuido, tu te cuidas y nos cuidamos mutuamente, y mejoramos constantemente).
Dicho esto. Torno a mi comentario inicial: “Culpar a los asistentes es fácil, simplista y errado”. Culpar a la policía tampoco es correcto, pero no significa que como Estado no tengamos que hacer mejoras urgentes. Te pongo un ejemplo:
Imaginemos que el Perú es una Compañía, donde tenemos diferentes procesos funcionando incluso actividades contratistas. Se observa que en algunas empresas contratistas se encuentran los trabajadores más reactivos e irresponsables, no siguen las normas, trabajan de la manera más insegura posible y se creen muy vivos por violar las normas y hacer lo que les da la gana. Una mañana el equipo de seguridad entra a las instalaciones de la empresa contratista a realizar una inspección de seguridad. En ese ínterin, un grupo de trabajadores al verse cometiendo faltas buscan esconderse empujándose unos contra otros y empujando, con sus cuerpos, unos sostenimientos provisionales que eran parte de la precaria construcción, hacen colapsar una parte de esta, dejando como resultado la muerte de 2 trabajadores y varios heridos.
¿De quién es la culpa?
Volvemos a nuestro caso original. Y ahora me gustaría que retires todo juicio de valor e inicies a buscar soluciones. Para eso, nosotros no hablamos de culpa (no usamos la palabra culpa porque no contribuye a la mejora del Sistema, yo la cite intencionalmente porque es parte los comentarios que vengo escuchando y parte de nuestra cultura de seguridad Reactiva, donde se busca un culpable, no soluciones).
Empecemos más bien, a hablar de fallas en el Sistema, acciones correctivas (acciones inmediatas que tenemos que realizar urgente en estos momentos), acciones preventivas (acciones a largo plazo que resuelvan el problema desde la raíz) y al final de todo, y luego de la investigación, veamos las responsabilidades (no culpa). En este caso como existen muertes de por medio será labor de la fiscalía evaluar las faltas, las responsabilidades civiles y penales.
Los asistentes violaron una norma (no salir de sus casas), fueron terriblemente irresponsables, y para eso existen sanciones respectivas a esa falta en particular. La muerte por asfixia de algunos asistentes provocada por la estampida de gente, es un evento que pudo suceder en cualquier otra situación (sismo, incendio, actos vandálicos, etc). ¡Y este es el punto a trabajar! Nuestra cultura de Inseguridad instituía a todo nivel, (en cada peruano, en cada familia, en el trabajo, en las calles, en las instituciones, ¡en todo!). Nuestro constante dejar al destino y a las probabilidades nuestra integridad se ha vuelto nuestra forma de vida, nuestro credo, y mientras siga así, muchas más tragedias vendrán y no podremos hacer nada para evitarlas.
Estamos repletos de establecimientos inseguros (no solo en los conos, en Miraflores, por ejemplo, también abundan y lo sabes… y asistes). Convivimos día a día con la inseguridad, desde como cruzas la pista, como manejas, cuando le pides al chofer que vaya más rápido porque estás apurado (apurada), cuando estás en el trabajo, en tu casa.
En todos los años en los que he trabajado como Ingeniera de Seguridad he comprendido que cada trabajador, cada ser humano tiene experiencias y formaciones diversas, lo que los lleva a un nivel de consciencia diferente. Lo que es inseguro para ti, puede no serlo para mi. Entonces, decir que “se accidentó por estúpido, o por irresponsable”, no permite ver todo el Sistema de fallas que se encuentra detrás. Y en caso de Perú, tenemos muchísimas.
Por tanto, mi resumen y opinión es la siguiente: los asistentes entraron en una instalación donde un empresario colocó una bomba de tiempo. La policía debe, ahora en adelante, reformular el plan para atender este tipo de escenarios, porque podría repetirse. El Estado debe ponerse a trabajar de manera urgente (a través de municipios, órganos de fiscalización, etc) para identificar estas bombas de tiempo que se encuentran por todo el Perú y a su vez desarrollar proyectos que permitan generar una mayor consciencia de prevención en nuestra población.
Por: Key Salinas – Ingeniera de Seguridad egresada de la universidad Nacional de Ingeniería con Especialización en Seguridad Industrial y protección Civil Università la Sapienza di Roma
Foto: AP Noticias Perú